Assistance

Nous sommes là pour vous aider sur tout ce qui concerne PCM : la mise en place de votre entreprise, les utilisateurs et les droits, la comptabilité, les stocks, les pointages, les applications et votre abonnement.

Dans l’application (le plus rapide) : ouvrez Support dans le menu et envoyez un ticket. Nous répondons au même endroit, et les informations de votre entreprise sont jointes automatiquement.

Par e-mail : écrivez-nous à l’adresse ci-dessous, en indiquant le nom de votre entreprise et l’application ou l’appareil que vous utilisez.

Abonnements : les formules achetées dans l’application iPhone, iPad, Mac ou Android sont facturées par Apple ou Google. Pour changer ou résilier une formule, utilisez les réglages d’abonnement de l’App Store ou de Google Play ; pour un remboursement, contactez Apple ou Google.

Supprimer votre compte : seul le responsable de l’entreprise peut le demander — dans l’application (Mon entreprise → Supprimer le compte) ou sur la page Supprimer votre compte.