Enregistrez chaque prospect avec sa priorité, sa ville, le meilleur moment pour le joindre et une date de relance. Les relances s’affichent dans votre agenda, et les statistiques vous montrent quels types de clients achètent vraiment.
Nom, plusieurs numéros de téléphone, adresse, ville, priorité et notes, avec l’historique complet des relances.
Fixez la date de la prochaine relance : elle apparaît dans votre agenda et dans votre notification du jour. Plus aucun prospect ne reste oublié dans un tableur.
Suivez l’évolution de votre taux de transformation. Quand une affaire est perdue, notez pourquoi, et voyez quels motifs vous coûtent le plus.
Classez vos prospects par catégorie, comparez le taux de conversion de chacune et émettez vos factures directement depuis la fiche client.
La plupart des CRM finissent abandonnés parce que les tenir à jour est une corvée de plus. Le CRM de PCM se trouve dans l’application que votre équipe ouvre déjà tous les jours : noter une relance prend quelques secondes, et un prospect gagné devient un projet sans rien ressaisir.
Les filtres par statut, priorité, ville et période gardent lisible même un long portefeuille de prospects, et chaque liste s’exporte vers Excel.
Un CRM (gestion de la relation client) rassemble vos prospects, vos appels et vos relances au même endroit, pour qu’aucune opportunité commerciale ne soit oubliée. Dans PCM, le CRM est relié à votre agenda, à vos projets et à votre comptabilité.
Oui. La date de prochaine relance de chaque prospect apparaît dans le calendrier et l’agenda de la personne responsable, avec une notification le jour même.
Oui. Quand une affaire est perdue, vous choisissez le motif dans une liste commune, et les rapports montrent la part de chaque motif.