Supprimer votre compte

Un compte PCM appartient à une entreprise. Le supprimer efface définitivement tout l’espace de travail de l’entreprise : ses utilisateurs, projets, écritures comptables, stocks, biens, CRM, pointages, messages et fichiers envoyés.

Pour que rien ne soit supprimé par erreur ou sans autorisation, seul le responsable de l’entreprise (un utilisateur administrateur) peut demander la suppression. Employés et clients : demandez à votre responsable de retirer votre utilisateur dans Employés ou Clients.

Option 1 — dans l’application : connectez-vous en tant que responsable, ouvrez Mon entreprise → Supprimer le compte et confirmez avec votre mot de passe.

Option 2 — sur cette page : connectez-vous ci-dessous avec l’identifiant et le mot de passe du responsable, puis envoyez la demande.

Notre équipe examine chaque demande et supprime les données manuellement sous 30 jours. D’ici là, vous pouvez annuler la demande dans l’application ; en cas de doute, nous appellerons le numéro du responsable.

Supprimer le compte n’annule pas un abonnement acheté via l’App Store ou Google Play — résiliez-le dans les réglages d’abonnement de votre identifiant Apple ou de Google Play.

Nous ne conservons que les justificatifs de paiement exigés par la loi (date, montant et référence de transaction du store — aucune donnée professionnelle). Les sauvegardes qui contiennent encore les données sont effacées à leur expiration.